Conditions Générales d'Utilisation

Introduction

Pellet Eco est un spécialiste du granulé de bois de chauffage.

Pellet Eco permet à ses utilisateurs de faire des économies sur le pellet.

Pellet Eco est spécialisée dans la comparaison et le référencement d’offres de pellets. Les utilisateurs accèdent à des offres locales en fonction de leur code postal. Il s’agit d’offres exclusives négociées auprès de producteurs et vendeurs de granulés de bois.

Pellet Eco, via son site internet pelleteco.fr propose des offres de pellet au meilleur prix disponibles localement. Pellet Eco propose également des conseils et de l’actualité sur l’univers du pellet, via des articles et des contenus gratuits.

L’objectif de Pellet Eco est de permettre à ses utilisateurs d’être mieux informés sur l’univers du pellet comme moyen de chauffage économique et écologique, en les aidant à négocier des prix réduits et à connaître toutes les astuces et bons plans pour consommer mieux.

Pellet Eco propose également une communauté d’entraide à ses utilisateurs.

Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition et d’utilisation du site et des services du site pelleteco.fr, ainsi que de toutes les pages, ou sous-domaines, créées avec la même racine, ou formées de la même façon telles que fhdf.pelleteco.fr ou abc.pelleteco.fr, ci-après nommé d’une façon générale « le Site ».

L’utilisation du site pelleteco.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site pelleteco.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Pellet Eco, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Description des informations du site

Le Site pelleteco.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société concernant le pellet.

Le responsable de publication du Site s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le Site sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le Site ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Des liens externes peuvent figurer sur le Site, car l’éditeur l’a jugé opportun au moment de la publication du contenu, pour lui donner des éléments complémentaires utiles à sa compréhension. Ces liens hypertextes vers des sites tiers ne constituent en aucun cas une validation de ce site ou de son contenu.

En outre, des liens vers des contenus publicitaires sont susceptibles d’être intégrés, leur acceptation est induite par l’utilisation de ce Site.

Le Site pelleteco.fr propose l’adhésion à une communauté de consommateurs de pellets, permettant d’obtenir des offres négociées sous forme de vente privée, grâce au mécanisme des achats groupés : plus d’adhérents sont nombreux sur une même zone, plus il est possible d’obtenir des offres avantageuses.

Sur le Site, en adhérant l’utilisateur est renseigné sur les différents produits ou services qui lui sont proposés selon son lieu d’habitation et ce qu’il recherche. Ainsi pour un code postal donné, l’adhérent de Pellet Eco peut être éligible à une ou plusieurs offres, qui lui seront transmises par mail et visibles dans son espace client.

L’utilisation du Site est totalement gratuite pour l’utilisateur, celui-ci peut consulter toutes les informations disponibles sur le granulé de bois et il peut adhérer gratuitement à Pellet Eco.

Lorsqu’il souhaite réaliser un achat par l’intermédiaire du site Pellet Eco, il est informé de tous les éléments concernant le prix et le coût de la transaction, aucun frais supplémentaire n’est à prévoir pour l’utilisation de la plateforme Pellet Eco, ni lors de la transaction, ni a posteriori.

Description des services fournis

Les services fournis par le Site pelleteco.fr sont ceux d’un intermédiaire de confiance en vente de produits ou services. Selon les cas, s’il est nécessaire, le paiement du produit ou service pourra être réalisé avec Pellet Eco, ou directement avec le partenaire choisi pour l’opération.

Lorsqu’il est applicable dans le cadre de la vente à distance, et s’il n’y a pas été renoncé au moment de l’achat du produit ou service, un droit de rétractation de 14 jours est applicable, selon les conditions établies par le Code de la Consommation.

En tant qu’intermédiaire, la société Pellet Eco sera en charge de la négociation du produit ou service vendu et de ses conditions tarifaires. Elle ne saurait être inculpée de tout ce qui relèvera de l’utilisation du produit, du partenaire ou des prestataires utilisés telles que l’organisme de livraison si nécessaire.

L’utilisation des services proposés par Pellet Eco est totalement gratuite et sans engagement. Après s’être inscrit à une opération, l’utilisateur sera totalement libre de conclure l’achat ou la souscription du produit ou service, et sera aussi totalement libre d’y renoncer sans devoir en justifier le motif.

Étapes pour un utilisateur souhaitant effectuer un achat de pellets

L’utilisateur du site pelleteco.fr peut s’inscrire pour devenir adhérent de Pellet Eco. En tant qu’adhérent il peut accéder aux offres négociées auprès des fournisseurs de pellets. L’adhérent de Pellet Eco peut consommer du pellet en tant que particulier, ou pour un besoin en tant que professionnel ou pour le bâtiment d’une collectivité équipé d’un chauffage au granulé de bois.

L’adhérent de Pellet Eco renseigne son code postal lors de son inscription, il s’agit du code postal où il consomme du granulé de bois. Selon la zone dans laquelle il recherche du granulé, il aura accès aux offres auxquelles il est éligible, ainsi que l’ensemble des modalités pour bénéficier de son offre. Il pourra ainsi effectuer sa commande de granulé de bois sur le site internet de pelleteco.fr, ou directement auprès du fournisseur de pellet auprès duquel l’offre aura été négociée. Dans ce cas, les modalités pour bénéficier de l’offre de pellet seront indiquées, il s’agira généralement d’un code promotionnel à indiquer lors de la commande de granulé sur le site du vendeur.

L’adhérent à la communauté Pellet Eco bénéficie également d’un accès à des achats groupés de pellets et des offres et promotions exclusives relatives à l’univers du pellet.

Gestion des données personnelles

Le Site pelleteco.fr par le biais de son éditeur, la société EMENDI GROUPE, s’engage à respecter les principes du règlement n°2016/679, dit règlement général pour la protection des données (RGPD).

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Les données personnelles peuvent notamment être collectées lors d’un appel téléphonique, de l’envoi d’un email ou du remplissage d’un formulaire d’information. Le formulaire d’information peut être complété notamment sur le site internet, par des blocs dédiés, via un logiciel tiers sécurisé dédié à la collecte de données, ou via un logiciel de CRM.

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Les données sont stockées chez l’hébergeur du Site pelleteco.fr